Der Diözesan-Caritasverband bietet auch im Internet persönliche Beratung an.
Angebot besteht in diesen Tagen seit fünf Jahren
Caritas will Beratung im Internet ausbauen
Bistum. Der Diözesan-Caritasverband will seine Beratung im Internet ausbauen. Wie er am Mittwoch (08.09.2010) mitteilte, soll die Seite www.onlineberatung-caritas.de stärker die Möglichkeiten des interaktiven "Web 2.0" nutzen. Auch könne es den Zugang zu Jüngeren verbessern, wenn Berater sich in der – oft verkürzten – Sprache des Internet ausdrücken könnten.
Manche Ratsuchende öffneten sich im Internet, weil die Beratung dort niederschwellig sei und Anonymität gewährleiste, sagte Caritas-Referentin Aiga Wegmann-Sandkamp laut Mitteilung: "Probleme können genau dann angesprochen werden, wenn der Kummer am größten ist."
Durch Eingabe der Postleitzahl wird der Internet-Nutzer einem Berater in der Nähe zugeteilt, der auch über Hilfen vor Ort informiere. Die Caritas garantiert eine Antwort innerhalb von 48 Stunden. Das Internet-Angebot schöpfe aus der Beratungskompetenz der Caritas und profitiere von der flächendeckenden Präsenz des Verbands, hieß es weiter. Die Internet-Beratung besteht in diesen Tagen seit fünf Jahren.
Mehr zum Thema in kirchensite.de:
Bistumshandbuch: Caritas im BistumMehr zum Thema im Internet:
www.onlineberatung-caritas.deText: jjo | Foto: Michael Bönte
08.09.2010
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